« Оцифрованная личность | Главная | Дальше-больше »

May 26, 2006

Про организацию сообществ

Владимир Волошин, eva.ru

Ждем курильщиков.
Кирилл Готовцев (из зала). Почему такие шовинистические проекты, мама.ру есть, а папа.ру нет?
Владимир: проекты развивались постепенно, мама.ру отпочковалось от проекта доктор.ру. Так в 98-м году сформировалось в рунете первое женское сообщество. После этого из мама.ру вырос проект Ева.ру.

Лучше расскажу, как развивались проекты в бизнес-плане. Медийная реклама – основная форма бизнеса на этапе становления интернет-проектов. До сих пор на наших сайтах размещаются медийные баннеры и пиар-статьи.

Интернет хорош обратной связью с аудиторией. Во первых сразу ясно, что нужно аудитории. Кроме этого обратная связь – шаг к формированию сообщества из аудитории.

5 лет назад на баннеры кликали чаще, чем сейчас. С баннерами просто научились бороться. Реклама должна быть дружелюбной и спрашивать у аудитории, что ей нужно. Есть вирусный маркетинг, хотя это не совсем удачный термин. Если что-то понравилось, ты начинаешь об этом рассказывать, всему сообществу.

Аудитория – это когда нет горизонтальных связей, нет общения между пользователями. В сообществе пользователи общаются между собой.

Как организовать сообщество? Мало сделать посещаемый проект, надо еще организовывать посетителей. Что для этого нужно?

Во-первых нужна тема. Это может быть сообщество автомобилистов или кусальщиков локтей. Если мы что-то продаем, например домашние тапочки. Как построить сообщество домашних тапочек. Надо придумать еще что-то, что объединит эту аудиторию.
…
Вот есть реклама: Пей фанту, будь бамбучей. Вот завлекают людей возможностью стать бомбучей..

Во-вторых, нужен инструмент самопрезентации участника, об этом только что рассказывал Федор Вирин. Мамы показывают своих детей, автомобилисты – машины. Нельзя общаться с анонимным собеседником, нужна идентификация.

Обсуждается тема пития водки, в том числе виртуальную. Пить водку надо с реальными людьми.
Сергей Петренко: пить водку вообще вредно.
Пить водку полезно, это я как врач говорю.

В-третьих: как управлять сообществом?
Можно нанять модераторов, но лучше всего вырастить модераторов внутри сообщества. Инструменты стандартные: учет активности людей в сообществе, формируется некая дедовщина, но дедовщина управляемая. Потом внедряются инструменты наказания.
На Еве.ру выбрали сначала 10 общественных редакторов, за которых проголосовало сообщество, самые активные члены сообщества. Сейчас имеем двухпалатный парламент: общественный редакторы и бывшие общественные редакторы с большим опытом.

Новые виды рекламы в сообществах
Эксперты, которых выращивает сообщество являются менеджерами знаний, они знают, что нужно сообществу.

На этом прерываюсь и бегу на другую секцию, где буду вещать про RSS в продвижении сайта.

Отправлено Cherny в May 26, 2006 11:32 AM