Зачем фолловят корпоративные аккаунты
Опубликовано в : 29-01-2010 | Автор : Владимир Чернышов | В рубрике : Исследования
0
Зачем пользователи социальных сетей и твиттера френдят и фолловят (по-русски дружат и отслеживают) корпоративные аккаунты?
На eMarketer публикуют данные двух разных исследований, проведенных разными компаниями в августе прошлого года и в январе текущего по пользователям в США.
Результаты исследовании MarketingSherpa от января 2010 года:
В рамках этого исследования отдельно опрашивались пользователи с большим количеством контактов (более 500) и обычные пользователи.
Варианты ответов:
- информация об акциях, распродажах, скидках
- Информация о новых продуктах, услугах, сервисах
- Развлекательная информация
- Корпоративная культура, политики в отношении сотрудников
Пользователи с большим количеством контактов в первую очередь интересуются новыми продуктами, услугами, а обычные пользователи – прежде всего информацией о скидках, акциях и распродажах.
Второе исследование компании Razorfish, проведенное в августе прошлого года – схожие результаты:
Во втором исследовании меня сначала повеселили 6,3% пользователей, подписывающихся на бренд за компанию, а через пару минут я понял, что это потенциальные клиенты компаний. Потенциальные клиенты, интересующиеся услугами компании и изучающие информацию о ней, так что налицо очень целевая аудитория для маркетологов.