Аналогичные проблемы наблюдаются в измерении активностей в мобильном, социальном и видео- каналах.

В целом 80% опрошенных говорят о необходимости измерять ROI и при этом только около 31% могут эффективно это делать.

Под катом таблица с результатами опроса о важности измерения разных параметров рекламы в онлайне:

Смотрите также:

1. 10 вех в маркетинге
2. Вдвое больше видео в социальных сетях
3. Интернет-рынок США просел на 3,4%

Каждый третий пользователь социальных сетей моложе 25 лет проверяет или обновляет Facebook/Twitter как только просыпается утром. Люди старше 25 делают это реже, но цифра тоже впечатляющая – 21%, каждый пятый:

Более того, 19% молодежи проверяют Твитер, если вдруг просыпаются ночью. Воистину Digital Generation!

На еМаркетере также обнаружились результаты прошлогоднего исследования на тему где пользуются социальными сетями:

34% людей моложе 35 лет частенько лезут в Твитер и Фейсбук на свидании, 36% – после секса. Среди людей старше 35 таким страдают не более 10%.

Вот когда следующее поколение будет твититься во время или вместо секса, тогда и начнутся настоящие демографические проблемы.

Смотрите также:

1. Как компании делают SMM
2. Будущее социальных сетей
3. Зачем фолловят корпоративные аккаунты

Из диаграммы видно, что на сегодняшний день не более 30% компаний проводят SMM-мероприятия с достаточной степенью формализации процессов мониторинга, планирования и, собственно, выполнения работ.

Понятно, что это среднее по больнице и в разных сегментах бизнеса распределения будут существенно отличаться. Да и сам по себе маркетинг в социальных медиа – область инновационная и сильно меняющаяся, не “устаканившаяся”.

С другой стороны каждая третья компания не делает мониторинга социальных сетей и не проводит никаких активностей в этом сегменте, а значит у SMM есть потенциал.

Смотрите также:

1. Будущее социальных сетей
2. 10 вех в маркетинге
3. Студенты используют социальные сети вместо e-mail

Так вот, социальные сети следует рассматривать не как площадки, а как платформы для систем взаимодействия с пользователями, проведения маркетинговых исследований и анализов. Социальные сети уже сегодня стали инструментом маркетологов.

Вот, например, распределение маркетинговых бюджетов на онлайн:

Для каких корпоративных задач используются социальные сети специалистами (отсюда):

То есть можно выделить с десяток различных задач, решаемых в том числе с помощью социальных сетей. Но пока еще все сильно меняется в этом сегменте рынка, соответственно не сформулированы четкие методики работы, а значит для успешного использования социальных сетей надо использовать еще и голову. В противном случае новомодный маркетинговый инструмент становится микроскопом в руках обезьяны.

Смотрите также:

1. Вдвое больше видео в социальных сетях
2. Студенты используют социальные сети вместо e-mail
3. 10 вех в маркетинге

Три последних вехи, повлиявшие на развитие маркетинга:

• Интернет
• Мобильные телефоны
• Социальные сети и вирусный маркетинг

Мобильные телефоны – это вообще продукт, сделанный маркетологами для маркетологов, ведь надо же было сначала создать и наполнить рынок, чтобы затем использовать этот рынок как платформу для маркетинга других товаров и услуг! Ну а про  социальные сети и вирусный маркетинг за последние пару лет только ленивые не упоминали.

Однако из всех ключевых событий как самое интересное я бы выделил создание и развитие видео-записывающих устройств. Начиная от VHS видеомагнитофонов, заканчивая цифровым телевидением on-demand, которого мы на просторах СНГ не встречали. Быстрая перемотка рекламных блоков с коммерческой рекламой, распространение видеозаписей телевизионных передач подстегнуло рекламный рынок там изобрести статические логотипы каналов на экране, использовать продакт-плейсмент, спонсорство, интегрировать рекламу в передачи, интерьер, одежду ведущих.

Вы, скачивающие популярные сериалы с торрентов, обратите внимание на логотип телеканала, скажите ему спасибо!

Смотрите также:

1. Студенты используют социальные сети вместо e-mail
2. Баннерной рекламе – 15 лет
3. Поведение потребителя после кризиса

Также Клара отметила, что по результатам ее собственных опросов более 90% (западных) студентов не пользуются e-mail – вместо привычной всем электронной почты используются внутренний механизм сообщений в социальной сети. Источник.

Это говорит о том, что новое поколение интернет-пользователей будет использовать социальные сети как платформу для коммуникаций, обмена контентом и данными. Развитие API и сторонних приложений этому только поспособствует – приложения на мобильных платформах со шлюзами в социальные сети будут вытеснять СМС.

Я лично впервые заметил тенденцию миграции из электронной почты полтора года назад, когда несколько моих знакомых “пропали без вести” в Одноклассниках. Сегоня с ними проще связаться, прокрутив таргетированную рекламную кампанию, поскольку я неплохо представляю эту ЦА.

Смотрите также:

1. Вдвое больше видео в социальных сетях
2. Стратегический альянс Nielsen и Facebook