Очередная диаграмма от MarketingSherpa к материалу о том, как компании планируют и проводят мероприятия по маркетингу в социальных медиа (SMM):

Из диаграммы видно, что на сегодняшний день не более 30% компаний проводят SMM-мероприятия с достаточной степенью формализации процессов мониторинга, планирования и, собственно, выполнения работ.

Понятно, что это среднее по больнице и в разных сегментах бизнеса распределения будут существенно отличаться. Да и сам по себе маркетинг в социальных медиа – область инновационная и сильно меняющаяся, не “устаканившаяся”.

С другой стороны каждая третья компания не делает мониторинга социальных сетей и не проводит никаких активностей в этом сегменте, а значит у SMM есть потенциал.

Предлагает Michael Zimbalist в статье на AdAge. Прямую ссылку не даю, поскольку статья переползла в платную область. Пришлось открывать в кеше Гугля.

Для начала Майкл прошелся по отсутствию вменяемой связи между охватом аудитории (Reach) и валютой покупки/продажи онлайн-рекламы – показами (ad impressions):

“Unique visitors,” or 30-day cumulative reach, holds firm as the audience measure. The currency for buying and selling continues to be “ad impressions,” which are generally disconnected from any meaningful audience dimensions. Worst of all, the reigning metrics for campaign efficacy are all tied to observable outcomes, as is typified by the dreaded “click-through rate­.”

А дальше предлагается измерять онлайн-аудиторию теми же мерилами, что и телевизионную – “Gross Rating Points”, GRPs. Таким образом крупным брендам будут настолько удобно, что разница между ТВ и Вебом практически не будет ощущаться, ну и рекламные бюджеты, вероятно, распределяться 50 на 50. Новый параметр предлагается назвать WRP, от Web GRP. Ну и привязаться ко времени показа, по аналогии с ТВ-спотом. А вот площадки при такой методике существенно “усохнут” по аудитории.

Возможно где-то в этой идее и есть здравое зерно, только вот навряд ли она жизнеспособна, даже на благодатном рынке США. Большим брендам может и будет удобно, а вот заставить средних и мелких игроков считать статистику в werp’ах точно не получится. Также стоит вспомнить о неготовности рекламной индустрии к массовому приходу TV on demand, где стандартные 30-секундные споты будут проматываться в четыре, а то и 8 раз быстрее.

Сохраняю полный текст статьи в архиве и дальше продолжаю ковыряться в уникальных пользователях, посещениях, сессиях, показах страниц и баннеров.